Preguntas Frecuentes

Obtén respuestas a preguntas comunes sobre las características, uso y precios de MY LIVE.

Compras en Vivo para Espectadores

¿Qué puedo hacer en MY LIVE?

Como usuario, puedes ver transmisiones en vivo, comprar productos, seguir a creadores, chatear, comentar, ver estadísticas y comparar en tablas de clasificación; todo parte de una experiencia de compra en vivo atractiva.

¿Cómo funciona MY LIVE?

MY LIVE utiliza una interfaz intuitiva basada en deslizar, como las apps sociales populares. Navega por transmisiones en vivo, explora contenido y compra sin problemas. ¡Piensa en TikTok, pero para compras en vivo!

¿Es MY LIVE gratis para los espectadores?

¡Sí! MY LIVE es 100% gratuito para los espectadores. Descarga la app, navega, compra e interactúa sin costo alguno.

¿Cómo puedo comprar?

Haz clic en un producto mostrado durante una transmisión en vivo, repetición o video. Serás redirigido directamente a la tienda o sitio web del vendedor para completar la compra.

¿Guarda MY LIVE mis datos de pago?

No. Todas las compras y pagos ocurren directamente en la plataforma del vendedor. MY LIVE nunca ve ni almacena tu información de pago.

¿Qué necesito para ver y comprar?

Solo un smartphone (iOS o Android) con una conexión a internet estable. ¡Eso es todo!

¿Qué tan seguro es MY LIVE?

Muy seguro. Utilizamos cifrado y prácticas de seguridad estándar de la industria para proteger tus datos y garantizar una experiencia de navegación e interacción segura.

Características y Precios para Creadores

¿Cuánto cuesta MY LIVE para los creadores?

Ofrecemos paquetes flexibles desde 49 €/mes dependiendo de tu enfoque (Venta en Vivo o Multistreaming) y necesidades de uso. Consulta nuestra detallada <a href="/pricing" class="text-primary">Página de Precios</a> para obtener detalles específicos sobre planes como Spark, Creator, Infinity, Stream, Stream Plus y Stream Pro.

¿Cuáles son las características principales para los creadores?

Todos los planes te permiten transmitir en vivo, crear contenido de video comprable (repeticiones/subidas), etiquetar productos, ver analíticas y transmitir en HD. Los niveles superiores desbloquean funciones como Multistreaming, Co-streaming, Encuestas, Subtítulos, Traducciones, Editor de Momentos Destacados y más.

¿Cómo funciona el Multistreaming?

Conecta tus cuentas (YouTube, Facebook, Twitch, TikTok vía RTMP, etc.) y transmite a múltiples plataformas simultáneamente desde MY LIVE usando tecnología RTMP. Disponible en los planes Creator/Infinity y Stream Plus/Pro.

Do I really keep 100%% of sales?

¡Sí! MY LIVE cobra **cero comisión**. Cuando un espectador hace clic en un enlace de producto, va a *tu* tienda o enlace de afiliado para comprar. Te quedas con todos los ingresos y los datos del cliente.

¿Qué son los Videos Comprables?

Convierte tus repeticiones en vivo y videos subidos pregrabados (como tutoriales o demostraciones) en experiencias de compra bajo demanda etiquetando productos directamente dentro del reproductor de video.

¿Qué características interactivas están disponibles?

Atrae a tu audiencia con chat en vivo, sesiones de preguntas y respuestas, encuestas en tiempo real, stickers interactivos y lanzamientos de productos cronometrados para crear emoción (la disponibilidad depende del plan).

¿Hay paquetes de minutos adicionales disponibles?

¡Sí! Si excedes los minutos de tu plan de Venta en Vivo, hay paquetes adicionales disponibles (ej., S: 50 €/5k, M: 79 €/10k, L: 299 €/50k). Consulta la <a href="/pricing" class="text-primary">Página de Precios</a>.

¿Aún Tienes Preguntas?

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